据了解，真空管太阳能热水器为了冬季防冻，除了做好保温外，通常会在管道下方加电热带并进行防冻循环，因此在不使用时也要耗电耗热。而且有些地区冬季下雪以后还要清理真空管上的积雪，才能保证真空管的集热能力。“其实，以前的平板太阳能热水器也存在冬季不防冻、须排空的问题。”中国太阳能热利用产业协会执行会长罗振涛介绍说，但是近几年，太阳能行业的领军企业不断致力于平板太阳能热水器的技术创新，不仅让这一产品更加符合建筑一体化的要求，也解决了冬季使用问题。 曾服务于广州亚运会太阳能热水器工程项目的五星太阳能雅韵系列产品就成功解决了冬季抗冻问题。据了解，该系列产品采用德国真空磁控溅射技术，吸收率高达95%，红外发射率小于等于5%，挑战太阳能光热转化比极限；高性能整体式吸热板芯，单位有效采光面积同比真空管太阳能提高40%以上，集热效率高、得热量大；集热器盖板采用特种钢化玻璃，可承受1500公斤的静载和1040克钢球0.6米高自由落体冲击；采用全光谱高透过率的太阳能专用玻璃，非可见光红外及远红外光谱（能量占太阳能的45%以上）能够透过雪（霜）和玻璃，被板芯吸收并产生热量，使集热器表面温度上升，融化雪霜，避免了屋顶除雪危险，确保在冬季下雪地区产品能正常工作。经多年北方同比实验证明，其年平均得热量比真空管太阳能高34%左右，冬季得热也高于真空管太阳能。经过漠河等高寒地区冬季实验，证明其具有优异的抗冻防垢功能，可以彻底克服太阳能的“冬眠
例如:
1．太阳能漏水；
2．电辅助加热功能失效；
3．仪表无法正常显示不上水；
4．冬季水不热或管道冻堵；
5．太阳能拆机、移机服务；
6．清洗或更换真空集热管；
7．冷热水系统增压；
8．大型集热工程的设计、安装及改造保养；
9．太阳能热水器以旧换新等服务......等等。
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